Maintenanceservice

Nach der Implementierung sorgen wir für einen reibungslosen Betrieb Ihres Netzes, bieten Support, Instandhaltung, Wartungsdienstleitungen.

Unsere Techniker unterstützen Sie via Fernwartung oder vor Ort - je nach Anforderung und vereinbartem Servicelevel.

Um eine optimale Performance zu erreichen, überwachen und optimieren wir den Datenverkehr Ihres Netzes permanent und halten Ihre Komponenten auf dem aktuellen Softwarestand.

Technische Störungen beheben wir im 24-Stunden-Service rund um die Uhr: Sollte eine Ihrer Hardware-Komponenten im täglichen Betrieb ausfallen, analysieren und lokalisieren unsere Spezialisten den Fehler und beheben ihn umgehend. Da wir alle Hardwarekomponenten im Unternehmen vorhalten, garantieren wir einen schnellen Ersatz fehlerhafter Geräte.

Bei einem Netzausfall garantieren wir den Einsatz unserer Techniker vor Ort.

alcera Kommunikationstechnik GmbH
Empelder Straße 96
30455 Hannover
Telefon (0511) 45 80 66-0
Telefax (0511) 45 80 66-55
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